Для защиты потребителей 07 февраля 1997 года был принят Федеральный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
РОО Потребнадзор оказывает следующие виды помощи потребителям:
- бесплатная консультация юриста
- оценка перспектив судебного дела
- составить исковое заявление
- подает исковое заявление в суд
- сопровождает исполнительное производство
Кто является потребителем.
К потребителям относятся граждане, которые заключили:
- договор долевого участия в строительстве
- договор купли продажи квартиры у юридического лица
- предварительный договор купли продажи квартиры
- договор купли-продажи автомобиля у юридического лица
- договор подряда на работы по ремонту квартиры
- договор на изготовление мебели
- договор оказания иных услуг.
- договор ОСАГО
- договор КАСКО
- договор страхования имущества
- договор страхования ответственности
Здесь указаны далеко не все категории граждан, которые могут бесплатно получить юридическую помощь, обратившись в РОО «Потребнадзор».
Многочисленная судебная практика показывает, что судебная система более благосклонна к потребителям, права которых нарушаются недобросовестными компаниями и предпринимателями.
Чем поможет Потребнадзор?
При обращении в организацию потребителей, будет детально анализироваться вопрос, с которым обратился потребитель. В случае, если выясниться, что при обращении в суд с исковым заявлением права потребителя будут защищены и он получит денежную выплату, будет решаться вопрос о досудебном урегулировании вопроса. После этого необходимо написать исковое заявление в суд и подать его в суд. В суде сотрудники РОО Потребнадзор будут выступать от имени потребителя, отстаивая его права на основании закона.
Для полного разрешения спорного вопроса РОО «потребнадзор» совершит все необходимые действия.
Консультация юриста бесплатно.
— это одно из основополагающих действий при разрешении вопроса. Для правильной оценки перспектив дела, потребителю необходимо предоставить все подписанные документы, документы оплаты товара или услуг, всю переписку в том числе и электронную.
Составить исковое заявление бесплатно.
Это второй важный момент, который может отразиться крайне негативно. При составлении искового заявления необходимо правильно проработать правовую позицию с учетом постоянно меняющегося законодательства. При неверном составлении иска, можно потерять дальнейшее право на обращение в суд.
Подать иск в суд бесплатно.
Для подачи искового заявления в суд необходимо выяснить в какой суд подавать заявление. Суды подразделяются на Арбитражные и Общей юрисдикции.
Судебная практика.
Судебная практика Потребнадзор очень обширна. Например, при нарушении сроков передачи квартир по договору долевого участия взыскивались крупные суммы неустоек. Неустойка с застройщика взыскивается судом с учетом многих обстоятельств. Также при нарушении сроков ДДУ с застройщиков взыскиваются денежные средства, внесенные по договору ДДУ.
При нарушении сроков передачи товаров по предварительным договорам также взыскивается неустойка за каждый день просрочки в размере 0.5 процента от суммы договора.
При занижении выплат по страховым полисам ОСАГО и КАСКО взыскиваются суммы со страховых компаний.
При нарушении сроков изготовления мебели, взыскивается неустойка с производителя.
При обнаружении в товаре недостатков, которые не признает продавец или производитель, взыскивается сумма, оплаченная за товар. Например гарантийный срок холодильника или иного бытового прибора 2 года, он проработав 3 года и вышел из троя, возможно взыскать денежные средства за этот товар или принудить продавца отремонтировать товар за свой счет.
Таких примеров очень много.
Как обратиться в Потребнадзор?
Для обращения в РОО «Потребнадзор» необходимо написать заявление по образцу.
Образец заявления можете найти на сайте или получить по электронной почте.
Контакты для обращения в РОО «Потребнадзор»
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Тел.89213597058